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1、进入售后服务系统
方法一:客户通过自助门户扫码提交服务请求
自助门户地址:https://app.shb.ltd/p/109288
自助门户访问二维码:
2、进入登录页面
点击"提交服务"按键进入登录页面,客户填写手机号,输入手机验证码,登录。
登录后填写完整售后信息,点击提交,客户自助下单完成。
售后服务后台收到服务订单,特康科技售后工程会立即接单,系统同时发送工单响应通知短信给客户。
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